Воскресенье, 5 ша'бан 1441 - 29 марта 2020

Руководство пользователя

Это руководство поможет Вам подробно познакомиться о способе использования функций сайта. Также Вы можете просмотреть видео, которое еще более облегчит работу с сайтом.

Функция «Отправь вопрос»

Пользователь может отправить вопрос через специальную форму. Заполнить эту форму необходимо только один раз.

 

После заполнения специальной формы для вопроса пользователю станет доступен свод условий и правил отправки вопросов на Сайт.

 

 

На данном этапе пользователь должен написать краткий вопрос, и после этого ему будут представлены несколько вариантов ответов из архива Сайта. Один из этих ответов, возможно, и будет ответом на его вопрос.

Если пользователь не обнаружит ответа на свой вопрос, он должен нажать на «Нет».

Далее пользователь может записать свой вопрос подробно и отправить на Сайт.

Для этого следует нажать на значок «Отправить вопрос».

На экране появится надпись об отправке вопроса. Статус вопроса пользователь может отслеживать в разделе «Мои вопросы».

Когда ответ на вопрос будет дан, пользователь получит уведомление об этом.

Обратная связь