Le service: envoyer une question
Possibilité pour l’utilisateur d’employer le modèle spécial fourni pour envoyer sa question, le modèle ne pouvant servir qu’une seule fois
Une fois le questionnaire rempli, la politique du site en matière d’envoi des questions s’affiche
L’utilisateur résume sa question et recevra du dépôt des réponses du Site plusieurs résultats dont l’un pourrait correspondre à sa question
Si l’utilisateur ne reçoit aucun résultat correspondant à sa question, qu’il appuie sur Non
Possibilité lui est donnée de rédiger sa question de manière détaillée pour
l’envoyer au site
Il appuie sur l’icône Envoyer une question
L’utilisateur recevra une confirmation de la réception de sa question et peut la suivre à travers la rubrique Mes questions
Si la question a trouvé une réponse ,l’utilisateur recevra un message d’avertissement
