Vendredi 10 Djoumada 2 1440 - 15 février 2019
Français

guide de l’utilisateur

Le présent guide donne une explication détaillée des modalités d’utilisation des services du site Une video spéciale est disponible pour vous faciliter l’usage du site

Le service: envoyer une question

Possibilité pour l’utilisateur d’employer le modèle spécial fourni pour envoyer sa question, le modèle ne pouvant servir qu’une seule fois

 

Une fois le questionnaire rempli, la politique du site en matière d’envoi des questions s’affiche

 

L’utilisateur résume sa question et recevra  du dépôt des réponses du Site plusieurs résultats dont l’un pourrait correspondre à sa question

Si l’utilisateur ne  reçoit aucun résultat correspondant à sa question, qu’il appuie sur    Non

Possibilité lui est donnée de rédiger sa question de manière détaillée pour

l’envoyer au site

Il appuie sur l’icône Envoyer une question

L’utilisateur recevra une confirmation de la réception de  sa question et peut  la suivre à travers la rubrique Mes questions

Si la question a trouvé une réponse ,l’utilisateur recevra un message d’avertissement

Envoyer les observations