Alabado sea Dios.
Como usted mencionَ, es haraam estar a solas con una mujer no mahram y es haraam mirarla. Si desea aconsejarla, puede hablar con ella sin estar a solas. También puede darle algunos libros y grabaciones ْtiles que la ayudarán a conocer las reglas de su religiَn, o puede escribirle el consejo, o utilizar otros métodos ْtiles que no resultarán en fitnah y lograrán alcanzar el objetivo deseado.
Y Allah es la Fuente de toda fortaleza.