Alabado sea Dios.
Una palabra amable abre las puertas del corazَn de las personas y quita su enemistad, y la tolerancia, el perdَn y la sinceridad restauran el amor entre las personas. Cuando una persona habla una palabra amable y cierra los ojos al maltrato, gana el respeto de la gente y hace que aquel que ha hecho algo malo le pida disculpas por su mal comportamiento o deje de persistir en él. Sin duda algunas personas pueden elegir tratar a las personas de un modo en que a ellos mismos no les gustaría ser tratados, y piensan que ser estrictos y contenciosos es lo que hace que las personas los respeten.
Cuando una persona insiste en persistir en el pecado, y recibe duras críticas, se encuentra perdida en un círculo vicioso de odio y venganza, por lo tanto no puede diferenciar entre lo correcto e incorrecto, o verdadero y falso. Por eso nadie puede aconsejarle, porque cualquier cosa que se diga la toma como la apertura de una confrontaciَn o la continuaciَn de la enemistad, y siempre está a la defensiva, esperando problemas. En este caso es más seguro pensar cَmo tratar a esta persona, dejándolo solo por un tiempo, tratando de calmar su temor a la crítica y a ser llamado a dar cuentas. Utilicemos algunas palabras amables, dulzura y sonrisas para que sienta que lo perdonamos y nos preocupamos por él, Allah dice en el Corán (interpretaciَn del significado):
“…Si eres maltratado responde con una buena actitud [sabiendo disculpar], y entonces verás que aquel con quien tenías una enemistad se convertirá en tu amigo ferviente. Esto no lo lograrán sino quienes son perseverantes y pacientes; no lo lograrán sino quienes [por su buena actitud] reciban una gran recompensa [en esta vida y la otra].”[41:34-35]
Dejar a la persona sola no significa cortar todos los vínculos, y evitar saludarlo o hablarle implica evitar entrar en contacto con él, para que le demos la oportunidad de prepararse para recibir el consejo. Entonces podemos empezar mencionando sus buenas características y diciendo lo bueno que deseamos para él y las esperanzas que tenemos para él. Luego podemos darle un consejo (nasihah) de una manera apropiada, sin herir sus sentimientos, ofenderlo ni aburrirlo. Debemos hacerlo con paciencia y tolerancia, esperando ganar la recompensa de Allah. Nuestro comportamiento y buen trato debe ser un ejemplo para aquel que deseamos aconsejar. Debemos escuchar la direcciَn que Allah le dio a Su Mensajero (interpretaciَn del significado):
“[،Oh, Muhammad!] Ante todo, elige perdonar, ordena el bien y apártate de quienes se comportan contigo en forma ignorante.” [7:199]
Apresurarse a condenar y criticar sin buscar el momento apropiado generalmente produce resultados opuestos a los esperados. La humildad y un acercamiento sutil levantan las barreras y eliminan la agresiَn y la hostilidad. De acuerdo al hadiz sahih narrado por ‘Ayaad (que Allah esté complacido con él), el Mensajero de Allah (que la paz y las bendiciones de Allah estén con él) dijo: “Allah me ha revelado que deben ser humildes para que ninguno oprima al otro ni sea vanaglorioso”. (Registrado por Muslim, 2865).